| 隨著經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴對(duì)中小企業(yè)影響的逐漸顯露，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者紛紛面臨著求變以渡難關(guān)的抉擇。專家認(rèn)為，在未來(lái)一到兩年時(shí)間內(nèi)，以下五點(diǎn)對(duì)中小企業(yè)的生存發(fā)展將有著關(guān)鍵的影響。 一、對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)與營(yíng)銷工作進(jìn)行一次全面的檢查。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往認(rèn)為裁減開支，憑借“節(jié)流”就能順利渡過(guò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴。然而，大部分中小企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)本就有限，錢早已省到了骨子里，他們更需要的是“開源”。如果無(wú)法客觀地分析當(dāng)前市場(chǎng)與營(yíng)銷工作的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，進(jìn)行調(diào)整或變革，那就會(huì)面臨被無(wú)情淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。 二、把每一名老客戶當(dāng)成新客戶對(duì)待。切勿認(rèn)為自己一直以來(lái)都能提供卓越的客戶服務(wù)，并因此松懈。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)下滑，購(gòu)買力緊縮的大環(huán)境下，你要進(jìn)一步鞏固原有的優(yōu)勢(shì)，確保現(xiàn)有客戶不會(huì)流失到競(jìng)爭(zhēng)者手中。如果你在客戶服務(wù)方面本就有所欠缺，那么從現(xiàn)在開始，務(wù)必要引起重視，甚至當(dāng)成首要任務(wù)來(lái)解決。 三、不要隨意妥協(xié)。變革與妥協(xié)只在一念之差。變革是識(shí)別企業(yè)中的薄弱環(huán)節(jié)，加以必要的調(diào)整。而妥協(xié)通常是指在優(yōu)勢(shì)方面做出讓步。比如價(jià)格就是一個(gè)不能隨意妥協(xié)的元素。一旦你開始走降價(jià)銷售路線，就代表了主動(dòng)降低產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心中的價(jià)值認(rèn)知，并且在今后想恢復(fù)原價(jià)會(huì)非常困難。不要隨意降價(jià)，從為客戶提供更多的價(jià)值方面尋找突破。 四、提高積極性，不要放過(guò)每一筆業(yè)務(wù)。有不少中小企業(yè)通過(guò)口碑營(yíng)銷的積累，從老客戶推薦得到了許多新客戶，因而自認(rèn)為在銷售方面無(wú)需再投入太大的力氣，這是不可取的。對(duì)于那些真正需要你的產(chǎn)品或服務(wù)，但卻對(duì)你公司不了解的客戶，依然要積極去挖掘獲取。由于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣也面對(duì)著經(jīng)濟(jì)緊縮的影響，因此你所面臨的機(jī)會(huì)或許比以前更多，但如果你只是抱著守株待兔，等待客戶上門的態(tài)度，那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨時(shí)會(huì)將你取而代之。 五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用互聯(lián)網(wǎng)是一種能夠生成潛在客戶，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的有效方式，成本低、見效快。在艱難時(shí)刻下，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和社交媒介的運(yùn)用很可能決定著一家中小企業(yè)能否繼續(xù)生存。有越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商均開始通過(guò)搜索引擎尋找供應(yīng)商。如果你還是忽略這一重要元素，那么將會(huì)面臨被淘汰出局的風(fēng)險(xiǎn)。 以上這些建議并不新鮮，很多中小企業(yè)或許想到，但從未做到過(guò)。經(jīng)濟(jì)衰退是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)，把握好這一時(shí)機(jī)進(jìn)行有效變革，伺機(jī)而動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)恢復(fù)后的發(fā)展保存戰(zhàn)斗力。 我們恒信人有決心也有信心戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)萎縮帶來(lái)的負(fù)面影響，積極應(yīng)對(duì)，努力創(chuàng)造輝煌的明天！ | 
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